¿Es este su primer aviso de infracción? FasTrak colabora activamente con conductores para resolver infracciones y exonerarlos de penalidades cuando se trata de la primera infracción si abren una cuenta de FasTrak antes del plazo de pago.
Facturas por peajes
Los peajes que se incurren en los puentes del Área de la Bahía se incluirán en una factura de peajes cuando no se paga el peaje con un dispositivo de FasTrak o una Cuenta con Placa.
FasTrak enviará una factura al dueño registrado del vehículo después del primer cruce con peaje. Se cobrará cualquier cruce futuro en una factura mensual. El periodo de facturación empieza en la primera fecha del primer cruce. Debe pagar esta factura dentro del plazo de 21 días en línea, por teléfono, por correo o en un lugar de pago en efectivo. Los peajes para puentes propiedad del estado y el Puente Golden Gate se cobrarán en facturas mensuales separadas.
Si usa los carriles exprés del Área de la Bahía, debe usar un dispositivo o recibirá un aviso de infracción que incluye penalidades por evadir el pago de peajes.
Infracciones
Si no paga una factura de peaje a tiempo o maneja en los carriles exprés del Área de la Bahía sin un dispositivo de FasTrak, FasTrak le enviará un aviso de infracción, incluida cualquier multa o penalidad relacionada.
Primera infracción
Si esta es su primera infracción, FasTrak lo exonerará del pago de la penalidad por infracción si abre una cuenta de FasTrak antes del plazo límite de pago. FasTrak descontará el peaje sin pagar de su nueva cuenta y le exonerará de pagar la parte que debía por penalidad.
Puede abrir una cuenta en línea cuando recibe la infracción y poner una fecha de inicio hasta 30 días en el pasado para garantizar que la transacción se aplique a su cuenta.
Cómo pagar una factura de peaje o aviso de infracción
Puede pagar facturas y avisos de infracción en línea, por teléfono, por correo o en un lugar de pago en efectivo.
- En línea: Pague una factura o aviso de infracción usando su tarjeta de crédito o débito.
- Por teléfono: use nuestro sistema automatizado que atiende las 24 horas llamando al 877-BAY-TOLL (877-229-8655 o +1-415-486-8655 si llama de fuera de los EE. UU.).
- En persona: visite uno de nuestros prácticos lugares de pago en efectivo.
- Por correo: envíe un cheque al Centro de Servicio al Cliente. Incluya su número de factura o infracción en su cheque.
PO Box 26879
San Francisco, CA 94126 FasTrak Violations
PO Box 26925
San Francisco, CA 94126
Cómo disputar una infracción
Si cree que recibió un aviso de infracción por error, puede disputar la infracción seleccionando el botón de abajo y proporcionando la información necesaria para revisar su reclamo. Necesitará un número de infracción para presentar su reclamo.